回溯至2月25日上午10时左右，阳光洒在沅陵县清浪乡的沅水流域上，一艘名为“怀绿水1号”的油污清理船，在执行日常清理任务时，由于操作不当或视线受阻等原因，与正常航行的客船“湘沅陵客0301号”发生了猛烈的碰撞。瞬间，客船失去了平衡，伴随着乘客们的惊呼声，缓缓侧翻并最终沉没于冰冷的河水中，留下了一片混乱与恐慌。船上共有14名乘客与船员未能及时逃生，从此失联。

事故发生后，消息迅速传开，引起了国家层面的高度重视。应急管理部与交通运输部迅速响应，第一时间派出经验丰富的工作组，携带专业设备，星夜兼程赶赴事故现场，亲自指导救援行动。湖南省、怀化市以及沅陵县三级政府紧急联动，形成合力，不仅调集了本地的10支专业救援队伍，还迅速联系了外省的专业救援力量，共计500余名救援人员火速集结，他们身着救生衣，面带坚毅，誓要在最短的时间内找到失联者，挽回每一个可能的生命。

救援行动全面展开，搜救犬在岸边来回奔跑，声纳探测设备在河底仔细搜寻，潜水员一次次潜入幽暗的水下，试图捕捉到任何一丝生命迹象。

终于，在2月28日21时26分，经过连续数日的不懈努力，沉没的客船“湘沅陵客0301号”被成功打捞出水，船体上覆盖的淤泥与水草见证了它在水下的漫长等待。然而，救援人员的心情却并未因此轻松下来，因为在14名失联人员中，虽然已有9人被搜寻上岸，但遗憾的是，他们均已失去了生命体征，给家属带来了无尽的悲痛。

面对这一残酷的现实，事故救援指挥部没有放弃，指挥部继续组织专业救援力量，不仅加强了现有区域的搜索，尽全力搜救剩余的5名失联人员。